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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Taller
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Taller altamente motivado y experimentado para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro taller mecánico. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la industria automotriz, habilidades de liderazgo excepcionales y un enfoque orientado a resultados. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
El Gerente de Taller será responsable de coordinar al equipo técnico, asignar tareas, supervisar reparaciones y mantenimientos, y asegurar que todos los trabajos se realicen de acuerdo con las especificaciones del fabricante y las normativas vigentes. Además, deberá mantener una comunicación fluida con los clientes, proporcionar estimaciones precisas de costos y tiempos, y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de reparación.
Entre sus funciones también se incluye la gestión de inventario de repuestos y herramientas, la implementación de procesos de mejora continua, y la formación y evaluación del personal técnico. El Gerente de Taller trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos como ventas, atención al cliente y administración para garantizar una operación integrada y eficiente.
Buscamos a alguien con una actitud proactiva, capacidad para tomar decisiones bajo presión y habilidades organizativas sobresalientes. La experiencia previa en un puesto similar y el conocimiento técnico en mecánica automotriz son requisitos indispensables. También se valorará la capacidad para utilizar software de gestión de talleres y conocimientos básicos de contabilidad y control de costos.
Si eres una persona apasionada por el sector automotriz, con habilidades de liderazgo y compromiso con la excelencia operativa, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del taller.
- Coordinar y asignar tareas al personal técnico.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Gestionar el inventario de repuestos y herramientas.
- Atender y resolver quejas o inquietudes de los clientes.
- Elaborar presupuestos y estimaciones de tiempo para reparaciones.
- Capacitar y evaluar al personal técnico.
- Implementar procesos de mejora continua.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar la operación.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y ambientales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 3 años en gestión de talleres.
- Conocimientos técnicos en mecánica automotriz.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para resolver problemas bajo presión.
- Conocimiento de software de gestión de talleres.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Conocimientos básicos de contabilidad y control de costos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Formación técnica o universitaria en mecánica o afines.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de talleres?
- ¿Qué tipo de vehículos ha supervisado en su experiencia previa?
- ¿Está familiarizado con algún software de gestión de talleres?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes o empleados?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
- ¿Tiene conocimientos en normativas de seguridad laboral?
- ¿Cómo controla el inventario de repuestos y herramientas?
- ¿Ha implementado mejoras operativas en talleres anteriores?
- ¿Qué formación técnica posee relacionada con el puesto?
